プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
当オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のプライバシー保護は当社にとって非常に重要です。以下では、お客様のデータの取り扱いについて詳しくご説明します。
1. アクセスデータとホスティング
個人情報を明かすことなく当社ウェブサイトをご覧いただけます。ウェブサイトへのアクセスごとに、ウェブサーバーは、要求されたファイル名、お客様のIPアドレス、リクエストの日時、転送されたデータ量、リクエスト元のプロバイダーなどを含む、いわゆるサーバーログファイルを自動的に保存し、リクエストを記録します。
これらのアクセスデータは、ウェブサイトの円滑な運営の確保およびサービスの改善のみを目的として分析します。これは、利益衡量の結果優先される、サービスを適切に表示するという当社の正当な利益を保護するものであり、GDPR第6条第1項第1文f号に基づいています。すべてのアクセスデータは、当社ウェブサイトの閲覧終了後、遅くとも7日以内に削除されます。
2. 契約の履行および顧客アカウントの開設を目的としたデータの収集と利用
ご注文時またはお問い合わせ時(お問い合わせフォームやメールなど)に、お客様が任意でご提供になる個人データを収集します。必須項目にはその旨が表示されています。これらのデータは、契約の履行またはお問い合わせへの対応に不可欠であり、ご提供いただけない場合、ご注文またはお問い合わせを送信できません。収集するデータは各入力フォームでご確認いただけます。お客様からご提供いただいたデータは、GDPR第6条第1項第1文b号に基づき、契約の履行およびお問い合わせへの対応に使用します。お客様が顧客アカウントの開設を選択し、GDPR第6条第1項第1文a号に基づき同意された場合、顧客アカウントの開設を目的としてデータを使用します。契約の完了または顧客アカウントの削除後は、データのそれ以降の処理を制限し、適用される法令に基づく保存期間の満了後に削除します。ただし、お客様がデータの継続利用に明示的に同意された場合、または本通知でお知らせする範囲および方法で、法律上認められる個人データの継続利用の権利を当社が留保する場合は、この限りではありません。顧客アカウントはいつでも削除できます。その際は、以下に記載する連絡先宛てにメッセージを送信するか、顧客アカウント内の該当機能をご利用ください。
3. データの移転
注文された商品の配送に必要な範囲で、配送会社にお客様のデータを開示します(GDPR第6条第1項第1文b号)。注文手続き中にお客様が選択した決済サービス事業者に応じて、注文処理のために収集した決済情報を、決済を担当する委託先の銀行、および必要に応じて当社が委託する決済サービス事業者またはお客様が選択した決済サービスに開示します。お客様が選択した決済サービス事業者でアカウントを開設する場合、データの一部は当該事業者が直接収集します。この場合、注文手続き中に、お客様はログイン情報を使用して決済サービス事業者に登録する必要があります。この点については、該当する決済サービス事業者のプライバシー通知が適用されます。
4. メールニュースレターと郵送広告
ニュースレターに登録した場合のメール広告
ニュースレターに登録すると、お客様の同意(GDPR第6条第1項第1文a号)に基づき、この目的のために必要な、またはお客様が別途開示したデータを使用して、定期的にメールニュースレターをお送りします。ニュースレターの配信はいつでも停止できます。その際は、以下に記載の連絡先にメッセージを送信するか、ニュースレター内のオプトアウトリンクをご利用ください。配信停止後、お客様がデータの継続利用に明示的に同意している場合、または本通知でお知らせする、法律で認められる範囲および方法での個人データの継続利用を当社が留保している場合を除き、お客様のメールアドレスを削除します。
郵送広告とオプトアウトする権利
オプトアウトしていない場合、またはスペインに常居所を有する消費者でない場合、当社は広告目的でお客様の氏名および郵便住所を使用する権利を留保します。たとえば、郵送にて当社の商品に関する魅力的なオファーや情報をお届けするために使用します。これは、利益衡量において優先される、GDPR第6条第1項第1文f号に基づく当社商品の顧客への販売促進および広告に関する正当な利益を保護するためのものです。
5. Trusted Shops Trustbadgeの導入
当サイトでは、Trusted Shopsのトラストマークを表示し、注文後にTrusted Shopsの商品をお客様に提供するため、Trusted ShopsのTrustbadgeを導入しています。
これは、利益衡量の結果、優先されるGDPR第6条第1項第1文f号に基づき、当社の正当な利益である、提供内容を最適な形でマーケティングすることを目的としています。Trustbadgeおよび宣伝対象のTrustbadgeサービスは、Trusted Shops GmbH(Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Germany)が提供しています。
Trustbadgeを使用するたびに、ウェブサーバーは、IPアドレス、リクエストの日時、転送されたデータ量、リクエスト元のプロバイダーなどを含む、いわゆるサーバーログファイルを自動的に保存し、リクエストを記録します。これらのアクセスデータは分析されず、ウェブサイトの閲覧終了後、遅くとも7日以内に自動的に上書きされます。
その他の個人データは、ご注文後にTrusted Shops製品の利用を選択するか、すでに利用登録を済ませている場合に限り、Trusted Shopsに転送されます。その場合、お客様とTrusted Shopsとの間で締結された契約が適用されます。
6. Cookieとウェブ分析
当ウェブサイトでのユーザー体験を向上させ、適切な商品を表示したり市場調査を行ったりするための一部機能をご利用いただけるよう、当ウェブサイトの一部のページでは、いわゆるCookieを使用しています。これは、利益衡量の結果、優先されるGDPR第6条第1項第1文f号に基づき、当社の正当な利益である、提供内容を最適な形で提示することを目的としています。Cookieとは、お客様の端末に自動的に保存される小さなテキストファイルです。当社が使用するCookieの一部は、ブラウザーのセッション終了後、つまりブラウザーを閉じたときに削除されます(いわゆるセッションCookie)。その他のCookieはお客様の端末に保存され、お客様が再度当社を訪問した際にブラウザーを認識できるようにします(永続Cookie)。Cookieの保存期間は、ウェブブラウザーのCookie設定にある一覧機能で確認できます。ページがCookieを使用するたびに通知するようブラウザーを設定し、個別のウェブサイトでCookieを許可するか拒否するか、またはすべてのウェブサイトで一律に許可するか拒否するかを決めることができます。Cookie設定の管理方法はブラウザーごとに異なります。各ブラウザーのヘルプメニューには、その設定方法が記載されています。ブラウザーの設定変更方法については、以下のリンクをご覧ください。
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Cookieを無効にすると、当ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
ウェブ分析におけるGoogle(ユニバーサル)アナリティクスの使用
ウェブサイトの分析を目的として、このウェブサイトではGoogle LLC(www.google.com)が提供するウェブ解析サービス、Google(ユニバーサル)アナリティクスを使用しています。これは、利益衡量において優先される、GDPR第6条第1項第1文f号に基づく当社の正当な利益である、当社サービスの最適な提供を保護するためのものです。Google(ユニバーサル)アナリティクスは、Cookieなどの方法を使用して、お客様によるウェブサイトの利用状況を分析します。Cookieによって自動的に収集される、このウェブサイトの利用に関する情報は、通常、米国内のGoogleサーバーに送信され、保存されます。同時に、このウェブサイトではIPアドレスの匿名化が有効になっているため、IPアドレスは欧州連合加盟国または欧州経済領域協定のその他の締約国の域内で送信される前に短縮されます。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。通常、Googleは、Google Analyticsを通じてお客様のブラウザーから送信された匿名化済みIPアドレスを、Googleが保有する他のデータと関連付けることはありません。
Google LLCは米国に本社を置き、EU-USプライバシーシールドの認証を受けています。最新の認証は< href="//www.privacyshield.gov/list">こちらでご確認いただけます。米国と欧州委員会との間のこの合意に基づき、欧州委員会はプライバシーシールドの認証を受けた事業者を、適切なレベルのデータ保護を確保する事業者として認めています。
Cookieによって生成され、お客様のウェブサイト利用に関連するデータ(IPアドレスを含む)がGoogleによって記録・処理されるのを防ぐには、以下のリンクから入手できるブラウザープラグインをダウンロードしてインストールしてください:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
ブラウザープラグインの代わりに、こちらのリンクをクリックすると、今後このウェブサイトでGoogle Analyticsによるデータの記録を防ぐことができます。この処理では、オプトアウトCookieがお客様の端末に保存されます。Cookieを削除した場合は、再度リンクをクリックする必要があります。
7. メールによる評価リマインダーの送信
Trusted Shopsによる評価のリマインダー
ご注文時またはご注文後に、GDPR第6条第1項第1文a号に基づき、当社がそのようにすることに明示的に同意された場合、評価のリマインダーをメールで送信できるよう、お客様のメールアドレスをTrusted Shops GmbH(Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Germany、www.trustedshops.com)に開示します。
下記に記載の連絡方法またはTrusted Shopsに直接メッセージを送信することで、いつでも同意を撤回できます。
8. お問い合わせの方法とお客様の権利
データ主体であるお客様には、以下の権利があります。 • GDPR第15条に基づき、同条に定める範囲で、当社が処理するお客様の個人データに関する情報を取得する権利。 • GDPR第16条に基づき、当社が保管する不正確な個人データの訂正、または不完全な個人データの補完を直ちに請求する権利。 • GDPR第17条に基づき、当社が保管するお客様の個人データの消去を請求する権利。ただし、以下の目的でさらなる処理が必要な場合を除きます。 - 表現および情報の自由の権利を行使するため。 - 法的義務を遵守するため。 - 公益上の理由のため。 - 法的請求を確立、行使または防御するため。 • GDPR第18条に基づき、以下の場合にお客様の個人データの処理制限を請求する権利。 - お客様がデータの正確性に異議を唱えている場合。 - 処理が違法であるものの、お客様がデータの消去を拒否する場合。 - 当社にとってデータが不要になったものの、お客様が法的請求の確立、行使または防御のために必要とする場合。 - GDPR第21条に基づき、お客様が処理に異議を申し立てた場合。 • GDPR第20条に基づき、お客様が当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、または別の管理者への移転を請求する権利。 • GDPR第77条に基づき、監督機関に苦情を申し立てる権利。通常、お客様は居住地もしくは勤務地、または当社の本社所在地を管轄する監督機関に連絡できます。
お客様の個人データの収集、処理もしくは利用方法についてご質問がある場合、データの照会、訂正、処理の制限もしくは削除をご希望の場合、またはご提供いただいた同意の撤回や特定のデータ利用の停止をご希望の場合は、サイトのお知らせに記載された連絡先から当社に直接お問い合わせください。
異議を申し立てる権利
当社がお客様の個人データを上記のとおり処理し、利益衡量において優先する正当な利益を保護している場合、お客様は将来に向けて当該データ処理に異議を申し立てることができます。お客様のデータがダイレクトマーケティングを目的として処理されている場合は、上記のとおり、いつでもこの権利を行使できます。お客様のデータがその他の目的で処理されている場合、異議を申し立てる権利は、お客様の特定の状況に関する理由がある場合に限り行使できます。
お客様が異議を申し立てる権利を行使した後、当社はそのような目的でお客様の個人データを処理することを中止します。ただし、お客様の利益、権利および自由に優先する、処理についてのやむを得ない正当な根拠があること、または法的請求の確立、行使もしくは防御のために処理が必要であることを当社が証明できる場合を除きます。
これは、ダイレクトマーケティングを目的とする個人データの処理には適用されません。その場合、当社はそのような目的でお客様の個人データを処理することを中止します。

