ご注文

注文方法は？
ご希望の商品をカートに追加し、チェックアウトに進んでください。手順に従って安全にご注文を完了できます。

注文後に変更やキャンセルはできますか？
はい、ご注文がまだ発送されていなければ可能です。できるだけ早くsales@tabletennisstore.euまでご連絡ください。

配送・お届け

注文はいつ発送されますか？
在庫のある商品のみのご注文は通常、1～2営業日以内に発送されます。
在庫切れの商品がある場合は、すべての商品が揃ってから発送します。

海外発送はしていますか？
はい、多くの国へ発送しています。送料と配達時間は地域によって異なり、チェックアウト時に表示されます。

注文の追跡はどうすればいいですか？
ご注文が発送されると、配送パートナーから自動的に追跡リンクが送られます。

返品・交換

返品ポリシーはどうなっていますか？
商品受領後、30日以内に返品可能です。商品は未使用かつ元の状態である必要があります。返品送料は不良品や誤配送の場合を除き、お客様のご負担となります。

返品を始めるにはどうすればいいですか？
ご注文番号を記載の上、メールでご連絡ください。返品手順をご案内します。

返金はいつ受け取れますか？
返品された商品を受領・検査後、14日以内に返金処理を行います。

商品

すべての商品は正規品ですか？
はい、当店は信頼できるサプライヤーから直接仕入れた公式の本物の卓球ブランドのみを販売しています。

ラバー、ブレード、または用具の選び方を手伝ってもらえますか？
もちろんです！お問い合わせいただければ、プレースタイルやレベルに合わせてアドバイスいたします。

ラケットの組み立てはできますか？
商品ページで提供されている場合は、チェックアウト前にラケット組み立てを選択できます。提供されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。対応できる場合があります。

お支払い

どの支払い方法が利用できますか？
クレジットカード、PayPal、国や地域に応じたEU/NLのローカル決済方法（例：iDEAL）など、主要な安全な支払い方法を受け付けています。

支払いは安全ですか？
はい、すべての支払いは暗号化された安全な決済ゲートウェイを通じて処理されます。

在庫と入荷状況

商品が在庫切れです—いつ再入荷しますか？
再入荷の時期は商品によって異なります。お気軽にお問い合わせください。最新情報をお伝えします。

再入荷予定の商品を予約できますか？
多くの場合可能です—メッセージをお送りください。

カスタマーサポート

どのようにお問い合わせできますか？
以下の方法でご連絡いただけます：

• Email: sales@tabletennisstore.eu

• お問い合わせフォーム：当社ウェブサイトでご利用いただけます

• 1営業日以内に対応することを目指しています